الدولى مركز صيانة أجهزة منزلية مستقل، ويستخدم أسماء الماركات والأجهزة بصورة وصفية لتحديد نوع الجهاز وتقنيته، دون ادعاء الوكالة أو الاعتماد الرسمي من الشركات المصنعة. توضح هذه الصفحة حدود المعلومات المنشورة، وطريقة تحديد التشخيص والتكلفة والضمان، ومسؤولية العميل عند وجود حالة طارئة.
مركز مستقل • تشخيص بعد الفحص • موافقة قبل التنفيذ • ضمان محدد النطاق
شفافية العلاقة وحدود الخدمة
إخلاء مسؤولية يوضح من هو الدولى… وما الذي تعنيه أسماء الماركات
ما الذي يجب معرفته قبل الاعتماد على محتوى الموقع؟
مركز صيانة مستقل
الدولى غير تابع للماركات المذكورة داخل الموقع، ولا يدعي أنه وكيل رسمي أو فرع للشركة المصنعة. وإذا كان جهازك ما زال داخل ضمان المصنع، فتحقق من شروط الوكيل قبل طلب خدمة صيانة مستقلة.
استخدام أسماء الماركات
تذكر أسماء الماركات والأجهزة لأغراض التعريف والوصف وتحديد نوع الخدمة. وتظل الأسماء والشعارات والعلامات التجارية وحقوقها مملوكة لأصحابها، ولا يدعي الدولى ملكيتها.
المعلومات ليست تشخيصا
المعلومات المتعلقة بالأعطال والأكواد والعلامات الشائعة هدفها مساعدة العميل على وصف المشكلة، ولا تمثل تشخيصا نهائيا أو تعليمات لفك الجهاز. يتحدد السبب الحقيقي بعد الفحص المناسب.
التكلفة والموعد والتغطية
لا يعتبر السعر المبدئي أو وصف العطل أو إرسال نموذج التواصل اتفاقا نهائيا على تكلفة أو موعد. يتم التأكيد بعد مراجعة الجهاز والمنطقة، وتوضح الأعمال المقترحة قبل التنفيذ.
الضمان ونطاقه
أي ضمان يصدر عن الدولى يرتبط بالخدمة أو الإصلاح أو قطعة الغيار المسجلة، ولا يعد ضمانا من الشركة المصنعة. وتحدد المدة والتغطية وفقا لبيانات العمل وسياسة الضمان.
السلامة وحالات الطوارئ
الموقع وسيلة لطلب الصيانة وليس لخدمات الطوارئ. عند وجود غاز أو دخان أو شرر أو مياه قرب الكهرباء، تعامل مع مصدر الخطر أولا وتواصل مع الجهة المختصة. وعند الاشتباه في تسريب غاز اتصل على 129 من مكان آمن.
لا تهدف هذه الصفحة إلى إلغاء أي حق مقرر للمستهلك أو إعفاء أي طرف من مسؤولية لا يجوز استبعادها قانونا. ولتسهيل مراجعة أي طلب، احتفظ ببيانات التواصل وتاريخ الخدمة وتفاصيل العمل أو المستندات التي تثبت التعامل.